Política de Privacidade

Como protegemos e tratamos os seus dados pessoais

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Introdução e Compromisso

A nolutharavex valoriza profundamente a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços de análise de investimentos.

Reconhecemos que a confiança é fundamental na área financeira. Por isso, adotamos as melhores práticas de segurança e cumprimos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e todas as leis aplicáveis de proteção de dados em Portugal.

2. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de consultoria financeira e análise de investimentos:

Dados Pessoais de Identificação:

  • Nome completo e dados de contacto
  • Endereço de email e número de telefone
  • Morada postal e código postal
  • Data de nascimento e informações demográficas
  • Documento de identificação para verificação

Informações Financeiras:

  • Situação financeira atual e objetivos de investimento
  • Experiência anterior em investimentos
  • Tolerância ao risco e perfil de investidor
  • Informações sobre rendimentos e património
  • Preferências de investimento e horizonte temporal

Dados Técnicos e de Navegação:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de navegador e sistema operativo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Cookies e tecnologias similares
  • Histórico de interações com os nossos serviços

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos as suas informações pessoais para diversos fins legítimos relacionados com os nossos serviços financeiros:

Prestação de Serviços: Analisamos o seu perfil financeiro para fornecer recomendações personalizadas de investimento, criar estratégias adaptadas aos seus objetivos e oferecer consultoria especializada em produtos financeiros adequados ao seu perfil de risco.

Comunicação e Suporte: Mantemos contacto regular para discutir oportunidades de investimento, enviar relatórios de mercado, responder às suas questões e fornecer suporte técnico sempre que necessário.

Conformidade Regulamentar: Cumprimos todas as obrigações legais aplicáveis ao sector financeiro, incluindo verificação de identidade, prevenção de branqueamento de capitais e relatórios regulamentares exigidos pelas autoridades competentes.

Melhoria dos Serviços: Analisamos padrões de utilização para melhorar a nossa plataforma, desenvolver novos produtos financeiros e personalizar a experiência do utilizador com base nas suas preferências e comportamentos.

4. Partilha de Dados com Terceiros

A nolutharavex pode partilhar as suas informações pessoais em circunstâncias específicas e sempre com o devido cuidado:

Importante: Nunca vendemos ou comercializamos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto.

Parceiros de Serviços Financeiros: Trabalhamos com corretoras, bancos e outras instituições financeiras licenciadas para executar operações de investimento. Estes parceiros estão sujeitos a rigorosos acordos de confidencialidade e apenas acedem às informações necessárias para processar as suas transações.

Fornecedores de Tecnologia: Utilizamos serviços de terceiros para hospedagem, análise de dados e segurança. Todos os fornecedores são cuidadosamente selecionados e devem cumprir os nossos padrões de proteção de dados.

Autoridades Regulamentares: Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou por autoridades competentes, incluindo a Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) e outras entidades reguladoras.

5. Os Seus Direitos de Proteção de Dados

Sob o RGPD, tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia completa dos dados pessoais que processamos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.

Direito de Retificação

Pode corrigir informações incorretas ou incompletas nos seus dados pessoais a qualquer momento.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito às nossas obrigações legais e regulamentares.

Direito à Portabilidade

Pode receber os seus dados num formato estruturado para transferir para outro fornecedor de serviços.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos.

Direito de Limitação

Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

Como Exercer os Seus Direitos: Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email info@nolutharavex.sbs ou telefone +351214049657. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias e poderemos solicitar verificação da sua identidade para proteger os seus dados.

6. Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações
️ Firewalls avançados e sistemas de deteção de intrusões
Autenticação de dois fatores para acesso administrativo
Backups regulares e seguros dos dados
Acesso limitado apenas a funcionários autorizados
Auditorias regulares de segurança e conformidade

Formação e Consciencialização: Toda a nossa equipa recebe formação regular sobre proteção de dados e segurança da informação. Mantemos políticas internas rigorosas e procedimentos de resposta a incidentes.

Monitorização Contínua: Os nossos sistemas são monitorizados 24/7 para detetar qualquer atividade suspeita. Em caso de violação de dados, notificaremos as autoridades competentes e os utilizadores afetados conforme exigido pela lei.

7. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos:

Períodos de Retenção:

Dados de Conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa e por 7 anos após o encerramento
Transações: Registos financeiros mantidos por 10 anos conforme exigido pela regulamentação
Comunicações: Emails e correspondência mantidos por 5 anos para fins regulamentares
Dados Técnicos: Logs e dados de navegação mantidos por 2 anos para segurança

Eliminação Segura: Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas e backups, utilizando técnicas de destruição certificadas.

8. Transferências Internacionais

Embora processemos principalmente os dados dentro da União Europeia, alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE).

Salvaguardas Adequadas: Quando transferimos dados para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações de adequação.

Fornecedores Principais: Trabalhamos principalmente com fornecedores estabelecidos em países com decisões de adequação da UE ou que possuem certificações Privacy Shield ou equivalentes.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website, incluindo autenticação e segurança. Estes cookies não podem ser desativados.

Cookies de Análise: Ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o nosso website, permitindo melhorias contínuas na usabilidade e funcionalidade.

Cookies de Personalização: Permitem-nos personalizar conteúdos e ofertas com base nas suas preferências e comportamento de navegação.

Gestão de Cookies: Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies disponível no website.

10. Atualizações desta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais.

Notificação de Alterações: Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso no website pelo menos 30 dias antes da entrada em vigor das mudanças.

Revisão Regular: Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

11. Contacto e Questões

Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos:

Contactos para Questões de Privacidade

info@nolutharavex.sbs
+351214049657
R. Escola da Torre 58, 3885-555 Esmoriz

Direito de Reclamação: Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável.

Horário de Atendimento: A nossa equipa de apoio está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00, para responder às suas questões sobre privacidade e proteção de dados.